上门送检定服务零距离
山东省临沂市质监部门加大技术投入力度不断提升服务能力
刘 英
5月13日,山东临沂市江兴建陶厂的张文安在接受市电视台采访时,对该市质监局送检定上门的零距离服务做法表示赞赏。他说:“过去我们企业在用的水表必须拆下来,派人送到市计量所检定。虽然计量所为服务企业作出了服务承诺,检定时限由原来的15天缩短到7天,但是企业因此停工停产所付出的代价也是很大的。现在计量所把服务送到了企业家门口,带着仪器来为我们现场检定,几个小时就能完成检定任务,给我们节约了时间,降低了成本,增加了效益,这样的服务是企业欢迎的。”
据了解,长时间以来,由于检定设备仪器水平较低,计量检定的很多项目都只能在检验室开展,企业使用的压力表、水表等计量器具,必须拆下来后送到计量所检定。然而旦压力表、水表等拆卸下来,企业就必须数天甚至十几天停工停产,影响企业正常运转和生产效益。由此导致很多企业对计量器具的强制检定不配合,主动送检的非常少,检定率比较低。方面,低检定率导致些企业使用的计量器具不合格,不合格的计量器具导致企业基准数据不准确,严重影响到产品质量和节能降耗工作的开展。另方面,由于不具备检定能力,大型电子衡等检测工作市计量所难以开展,企业检定大衡常常要到省级计量检定机构求助,费用高、难度大、检定期限长,些企业因此对检定工作也是能少检次是次,致使相当数量的大型计量器具超检定周期使用,旦计量失准,损失不可估量。
为了解决这个问题,更好地服务企业,服务临沂市资源节约型和环境友好型社会建设,自2008年来,临沂市质监局连续出台加强基层基础建设的重要举措,并出台了《技术机构建设三年规划》。规划明确,2009~2011年,各县质监局每年直接投入技术基础建设的资金不低于当年组织收入的10%,同时要积极争取地方政府的支持和多渠道筹措资金,3年实现技术基础建设总投入3000万元以上。争取到2011年底,全市县级技术机构对现有实验室全面完成改造提升,实施实验室新建、扩建工程,实验室总面积比2008年底增加两倍;在用检验设备仪器资产原值比2008底翻两番。
在此举措的大力推动下,仅临沂市计量所2009年就新购置大衡检定车两台,购进西门子双声道外夹超声波、多普勒流量计等检测设备88台,新上检测项目6项,总投资128万元。全市系统累计仪器设备投入也达466万元,2010年计划投入650万元,有效提高了技术水平和服务地方经济发展的能力。
2009年底,临沂市罗庄区化工企业发现半年多来煤耗数据较之过去居高不下,生产成本因此增长了10%,但多方排查,都没找出原因,企业质管部对此筹莫展。当时,临沂市计量所新购置的大衡检定车刚刚开展工作。在企业邀请下,检定人员到该厂检定了已经3年没经检定的在用电子汽车衡,终于帮企业找到了原因。原来,该企业所用的电子汽车衡由于传感器出现问题,造成了称量不准确,购进的煤炭每1000公斤就多称重近100公斤,多付的煤款就是成本增长10%的罪魁祸首。看到计量检定人员给出的检定报告,该企业副总冒出了身冷汗,怀着无比感激的心情,握着计量检定人员的手久久不愿松开。
随着技术能力水平的不断提高,全市质监系统技术机构的服务能力也大为提升。目前,大口径水表、锅炉压力表、大型电子衡、医院用CT机、核磁共振机等多种检定都可以携带仪器上门开展,在极大地方便了受检单位的同时,临沂质监形象也得到了有效提升。《中国质量报》